人在社會上生存，不論是做人還是處事都要學(xué)會給自己留有余地、留點(diǎn)后路，話不可以說得太滿，事情不可以做得太絕。凡事給自己留點(diǎn)余地，才能在回頭的時候有條路走，才會不使自己處于尷尬的境地。

水多了容易溢出來，話太滿容易把自己逼上絕路。這就要求我們在談話時，時刻都要提醒自己，說話時牢記給自己留余地，讓自己進(jìn)退自如。這好比在戰(zhàn)場上一樣，要做到進(jìn)可攻、退可守，只有占據(jù)牢固的后方，才可以隨時進(jìn)攻對方，又可以及時撤回，時刻處于主動地位。

因此，無論與對方矛盾有多深，最好不要說出“勢不兩立、老死不相往來、一刀兩斷、恩斷義絕”之類的話，否則日后萬一有合作的機(jī)會，一定會左右為難，尷尬萬分。話不說滿、時刻留有余地是為人處世的大智慧，進(jìn)退自如是做人的成功之道。

人們常說“話不要說滿，事不要做絕”當(dāng)然是有道理的。事情做絕，不留余地，不給別人機(jī)會，不寬容別人，處理事情下狠手都是不理智的行為。

在一個列車上同時有兩個推銷員在推銷同一種新產(chǎn)品，那是一種螺旋狀的襪子。為了表明這種襪子的透氣性，第一位推銷員隨手拿起一只襪子，對大家說：“來幫幫忙，拿住襪子一端，使勁拉?！闭f著，他就和一位乘客對拉起來，襪子的韌性的確很好。然后他又隨手拿起一根長長的針，在拉得繃直的襪子上來回劃動，襪子也沒有損傷。他又說：“看一看，這種襪子不易抽絲?！本o接著他又拿起打火機(jī)，在襪子下面輕輕晃動，火苗穿過襪子，而襪子也未受到損傷。

在他一番介紹之后，襪子在乘客手中傳看。一位乘客有意的拿起針，只是一劃就在襪子上劃破了一個洞，原來只是順著紋理不易劃破，并不是劃不破。另外一位顧客要用打火機(jī)燒，急的推銷員趕忙補(bǔ)充說：“襪子并不是燒不著，我只是證明它的透氣性好?！弊詈蟠蠹医K于明白是怎么一回事，襪子的質(zhì)量沒的說，但當(dāng)時的氣氛明顯的影響了大家的消費(fèi)心理。

而第二位推銷員，也是一邊說一邊演示，不過他注意到了科學(xué)性介紹，一番介紹說得非常周到。他是這樣說的：“當(dāng)然，任何事物都有他的科學(xué)性，襪子怎么會燒不著呢？我只是證明它的透氣性好，它也并不是穿不破，就是鋼也會磨損的。”這番介紹沒有給愛挑刺的顧客留下了可乘之機(jī)。接下來，他一邊給大家傳看襪子，一邊講解促銷的優(yōu)惠價格，銷售效果明顯好于前一位推銷員。

這個案例說明，我們每個人在說話時都不要把話說過頭，違背常情常理，這樣勢必引起相反的效果。在這個世界上只有相對，沒有絕對。這不僅適用于物理，同時也適用于人與人之間的交流。

一般說來，人們考慮問題都喜歡相對思考，對于絕對的東西，在心理上有一種排斥感。比如，當(dāng)你斬釘截鐵地說：“事實(shí)完全就是這樣?！贝藭r在別人心理會有兩種想法：一是肯定你的說，二是反問：“難道一點(diǎn)也不差？”他對你的話語的領(lǐng)悟就會有點(diǎn)舍本逐末了。倒不如這樣說：“事實(shí)就是這樣子。”

因此，在談話時，哪怕是我們絕對有把握的事，也不要把話說得過于絕對，絕對的東西容易引起他人的懷疑，甚至反感。與其給別人一個懷疑的借口，不如把話說得委婉一點(diǎn)。同時，如果我們不把話說得絕對，還可以在更為廣闊的空間與對方周旋。

說話要講求把握分寸，給自己留有余地的原則，這需要注意以下幾點(diǎn)：

一、話不要說得太絕對

  凡事都有一個度，在一個別人可以容許的范圍內(nèi)是可以被人所接受的，但是如果超過了這個度就會給人留下把柄。牛皮可以吹，但是不要吹得太離譜；大話可以說，但是也不要說得太過，否則只會自取其辱。有一句話說：“十句話里要有九句真話，這樣說一句假話才有人信?！彼?，如果假話太多，就漏了底，再也沒有人會信你了。

二、話要說得圓潤

  當(dāng)我們?yōu)榱四硞€目的與別人談話時，話要說得圓潤一些。話說太直，會激惱對方，即便是理在己方。說得圓潤一點(diǎn)能給我們留下一定的回旋余地，從容地達(dá)到我們談話的目的。

三、說話要實(shí)誠，前后一致

  在和他人講話時，還要注意前后不要出現(xiàn)矛盾，保持前后一致。矛盾的地方常常是易受到他人攻擊的地方，而且常常是非常有力的攻擊，可以使我們啞口無言，無法反駁。解決這一尷尬處境的最佳辦法就是說話時要誠實(shí)守信，這樣才不用擔(dān)心出現(xiàn)前后矛盾的情況。